전 성실한 엔피아 직원들의 모습을 보고 계약할 마음을 정한 일이, 지금도 옳은 선택이었다는 믿음에는 변함이 없어요.
겉만 번지르르하게 치장하기 보다는 솔직하게 저를 대해주시는 본사 직원들에게 반해서 이 일을 엔피아와 시작한 것이죠.
저희 엔피아 목동 파리공원점은 다양한 계층의 고객들로 남녀노소 가리지 않고 매장을 방문해 주십니다. 주간시간대에는 주로 학생들이 대부분을 차지하고 있으며 야간 심야 시간엔 성인 고객들로 붐비고 있으며 주간엔 학생들이 50% 이상이 방문해 저희 매장에서 여가시간을 보냅니다.
저희 목동 파리공원점은 항상 고객감동을 목표로 단 한 시간의 고객이라도 최고의 서비스로 최대의 만족감을 주기 위해 힘쓰고 있습니다.
고객 소리함을 통해 들어오는 고객의 소리에 항상 귀 기울이며 타 경쟁업체와 다르다는 것을 보여주기 위해 노력하고 있습니다.
고객의 반응은 천차만별이며 모두 긍정만이 좋겠지만 아직은 부정적인 면, 보안해야 할 점 또한 많이 들어오고 있습니다. 저의 엔피아 목동파리공원점은 끊임없는 고객의 만족도 향상을 위해 모든 고객의 소리에 귀 기울일 것이며 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동합니다.
고 품격 인테리어로 여성분들이 특히 좋아하며, 또 청소년방과 성인방을 최초로 구분한 노래방을 만들었기 때문에 타 노래방과 차별을 두었습니다.그리고 서비스를 최대한으로 높이되, 너무 깊은 관심 대신 가족과 같은 친근감으로 고객에게 부담 없는 서비스를 지향하고 있습니다.
고객 또한 부담 없이 저희 매장을 방문해 여가 시간을 즐기고 가십니다.
고객 마다 각기 다른 생각과 다른 취향이 있기에 저희 매장은 여태껏 축적된 경험과 항상 고객과 함께 한다는 생각으로 고객 관리에 충실하고 있습니다.
저희 목동 파리공원점은 앞으로도 자만하지 않고 고객 만족을 위해 더욱 노력 하겠습니다.
예비 창업을 바라는 점주님…….
저 목동파리공원점 사장은 그렇게 이 가게를 하기까지 고민에 고민을 했습니다. 하지만 지금 이렇게 성공하고 보니 그 고민이 행복으로 다가 오는 건 다 같은 마음일 겁니다. 망설이지 마세요.
저 목동파리공원점이 예비창업주 여러분 대신 전국 엔피아 체인점을
모두 둘러보았답니다.
